TROCAS E DEVOLUÇÕES
AVISO
É importante ressaltar que o cliente deve recusar imediatamente o recebimento do seu produto caso:
· A embalagem do produto estiver violada;
· O produto apresentar avarias;
· Pedido em desacordo com o solicitado no e-commerce.
1 - Troca: Você pode solicitar a troca em até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir do recebimento da mercadoria. O produto não pode, obrigatoriamente, apresentar sinais de uso e/ou lavagem, deve estar em perfeitas condições.
Para solicitar a troca:
1º) Clique Aqui e siga o passo a passo.
ATENÇÃO: O número do pedido são os primeiros 16 números, sem "#".
2º) Você receberá um código de autorização dos correios por e-mail, utilize esse código em qualquer agência dos correios, juntamente com os produtos devolvidos/trocados e danfe para fazer a postagem.
3º) O produto deverá ser devolvido da maneira que foi enviado, junto com todos os acessórios e manuais referentes ao produto (caso existam) e sem qualquer indício de uso ou avaria. Após o recebimento do produto, ele irá passar por uma inspeção e caso favorável, enviaremos a você o vale-compras.
4º) Em caso de dúvida, nos contate através do e-mail: sac@7forallmankind.com.br , ou whatsapp Clique Aqui.
2 - devolução da compra por arrependimento: A desistência de uma compra pode ser realizada em no máximo 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento da mercadoria. O produto não pode, obrigatoriamente, apresentar sinais de uso e/ou lavagem, deve estar em perfeitas condições.
para efetuar a desistência:
1º) Clique Aqui e siga o passo a passo.
ATENÇÃO: O número do pedido são os primeiros 16 números, sem "#".
2º) Você receberá um código de autorização dos correios por e-mail, utilize esse código em qualquer agência dos correios, juntamente com os produtos devolvidos/trocados e danfe para fazer a postagem.
3º) O produto deverá ser devolvido da maneira que foi enviado, junto com todos os acessórios e manuais referentes ao produto (caso existam) e sem qualquer indício de uso ou avaria. Após o recebimento do produto, ele irá passar por uma inspeção e caso favorável, relizaremos o estorno do valor.
4º) Caso o pagamento tenha sido em boleto bancário ou pix, o depósito do valor correspondente à compra será realizado via depósito em conta corrente, mediante informações bancárias fornecidas pelo cliente. A operação será realizada no prazo de até 15 (quinze) dias.
5º) No caso de pagamento com cartão de crédito, o estorno acontecerá no prazo máximo de 2 (duas) faturas do cartão posteriores à data de aprovação da devolução. Esse prazo é estabelecido pelas administradoras de cartão de crédito) em caso de dúvida, nos contate através do e-mail: sac@7forallmankind.com.br , ou Whatsapp (11) 93957-2447.
Importante: não será efetivado ressarcimento em conta bancária de terceiros.